我记得以前经常听说一个名词，叫做灯下黑。所谓灯下黑本质上是一种物理现象，灯的光源被本身遮蔽后所留下的阴影。放在社会现象中则是两面人的意思，就是人前人后不一样。 我最近就碰到这种事情，在某声称严谨、隐私的机构中却碰到了材料、合同、档案等重要资料找不到的事情，可以说是翻遍了所有也没有寻找到蛛丝马迹。事情起因是某客户到店发薪，进行业务处理时发现发薪签约到期，无法解析发薪数据。后来问了上级领导说可以根据原有发薪协议进行续期，但翻遍了档案资料之后也没有找到当时的发薪协议，询问了相关人员也仅得只言片语，找不到任何有关协议，遂无解。 后来客户就问怎么样可以续约？我说要么重签合同，需要承包机构、监管机构、代理机构签署三方协定，麻烦至极。要么客户寻找是否有发薪合同，看具体条款能否续约。但客户经过寻找之后仅找到一个监管账户的合同，另一个未找到。这个事情比较棘手的是，发薪的对象几乎是社会弱势群体（底层劳动者），发薪节点正值十月一和中秋节，很多人都希望领钱过节。若重签合同，等合同要素全部具备之后估计也要到十一假期之后，跨度要有近十天，对很多人来讲压力是比较大的。不过就目前来看，估计也只能发一个账户的工资，另一个可能要放到节后再说了。 碰到这事情真就是特别糟心，一些同志做完业务或者营销客户之后，合同档案乱丢乱放，导致现在出现问题后根本找不到当时的依据进行处理，给后来人和客户带来非常大的麻烦。